隐私政策

个人数据隐私政策(以下简称“隐私政策”)适用于苹果房地产有限责任公司(以下简称“Apple Real Estate”或“ARE”)可能获取的与客户相关的所有信息,包括但不限于:客户使用网站www.reapple.ru、社交媒体、以及参与ARE项目、产品及服务时提供的信息

1. 术语定义

1.1. 本隐私政策中使用的术语定义如下:


1.1.1. “ARE管理部门”(以下简称“管理部门”) —— 经ARE授权的员工,代表ARE组织及(或)处理个人数据,并确定个人数据的处理目的、待处理的个人数据范围以及涉及个人数据的操作(行为)。

1.1.2. “个人数据” —— 任何直接或间接与特定或可识别的自然人(个人数据主体)相关的信息。

1.1.3. “个人数据处理” —— 任何单独或组合的、自动化或非自动化的个人数据操作行为,包括收集、记录、整理、存储、更新(修改)、提取、使用、传输(分发、提供、访问,包括跨境传输)、匿名化、封锁、删除及销毁个人数据。

1.1.4. “个人数据保密性” —— 数据处理者或其他获取个人数据的相关方必须遵守的义务,禁止在未经数据主体同意或无其他法律依据的情况下泄露个人数据。

1.1.5. “ARE客户(以下简称客户)” —— 通过互联网访问ARE网站并使用其服务的个人,或通过互联网(包括社交媒体)提交ARE产品信息请求的个人,或直接前往ARE办公室咨询的个人。

1.1.6. “Cookies(网络跟踪器)” —— 由网络服务器发送并存储在用户设备上的小型数据片段,每次用户尝试访问相关网站时,网络客户端或浏览器会在HTTP请求中将其回传至服务器。

1.1.7. “IP地址” —— 基于IP协议构建的计算机网络中节点的唯一网络标识地址。

2. 总则

2.1 客户使用ARE网站和/或通过互联网(包括社交媒体)提交ARE产品信息请求,即表示同意本隐私政策及个人数据处理条款。

2.2 如客户不同意本隐私政策的条款,应立即停止使用ARE网站,并不得通过互联网(包括社交媒体)提交ARE产品信息请求。

2.3 本隐私政策仅适用于ARE网站及ARE管理部门在社交媒体上创建的官方账号。ARE不对第三方网站(客户可能通过ARE网站或社交媒体页面上的链接访问的)进行控制,也不承担任何责任。

2.4 管理部门不对客户在ARE网站上提供的个人数据的真实性进行核实。

3. 政策范围

3.1 本隐私政策规定了ARE管理部门对客户个人数据的保密义务和保护责任。这些数据是客户在ARE网站注册或提交服务/产品申请时(包括但不限于通过社交媒体提交请求)应管理部门要求提供的.

3.2 根据本隐私政策允许处理的个人数据由客户通过以下方式提供:
  • 填写ARE网站注册表格(相关版块)
  • 或ARE官方社交媒体账号
  • 包括以下信息:
  • (a) 客户姓名(姓、名、父称)
  • (b) 客户联系电话
  • (c) 电子邮箱

3.3 ARE根据俄罗斯联邦法律保护以下自动传输的数据:
(a) IP地址
(b) Cookie信息
(c) 浏览器(或访问广告的程序)信息
(d) 访问时间
(e) 广告所在页面地址
(f) 来源页面(上一页地址)

3.3.1 禁用Cookie可能导致无法访问ARE网站需要授权登录的部分。

3.3.2 ARE有权收集访问者IP地址的统计信息,用于发现和解决技术问题。

3.4 其他未提及的个人信息(如使用的浏览器、操作系统等)将安全存储且不予披露,除非符合本政策第5.2和5.3条款规定的情形。

4. 客户个人信息收集目的

4.1 ARE管理部门可能将客户个人数据用于以下目的:

4.1.1 为客户提供ARE网站个性化服务的访问权限;

4.1.2 与客户建立联系,包括发送关于使用ARE网站的通知、服务请求,以及处理客户的咨询和申请;

4.1.3 确定客户位置以确保安全性,防止欺诈行为;

4.1.4 核实客户提供的个人数据的准确性和完整性;

4.1.5 发送ARE及其合作伙伴举办活动的邀请;

4.1.6 通过电子邮件或短信向客户发送信息及广告内容,包括产品更新、特别优惠、价格信息、新闻通讯等(以ARE或ARE合作伙伴名义);

4.1.7 在客户使用ARE网站遇到问题时,提供有效的客户和技术支持;

4.1.8 允许客户访问ARE合作伙伴的网站或服务,以获取产品、更新和服务

5. 个人信息的处理方式与期限

5.1 客户个人数据的处理无时间限制,可通过任何合法方式进行,包括在使用或未使用自动化工具的个人数据信息系统中处理。

5.2 用户同意,管理部门有权将个人数据传递给第三方,但仅限用于完成客户在ARE网站相关板块和/或ARE官方社交媒体账户上提交的申请。

5.3 客户个人数据仅可根据俄罗斯联邦法律规定的情形和程序,提供给俄罗斯联邦授权的政府机构。

5.4 如发生个人数据丢失或泄露,管理部门将及时通知用户相关情况。

5.5 管理部门采取必要的组织和技术措施,保护客户个人信息免受非法或意外访问、销毁、篡改、封锁、复制、传播以及其他第三方的非法行为。

5.6 管理部门将与客户共同采取一切必要措施,防止因客户个人数据丢失或泄露而造成的损失或其他负面影响。

6. 双方义务

6.1 客户必须:

6.1.1 提供使用ARE网站和/或在ARE管理部门创建的社交媒体账户提交申请所需的个人信息。

6.1.2 在个人信息发生变更时,及时更新和补充所提供的个人信息。

6.2 管理部门必须:

6.2.1 仅将获取的信息用于本隐私政策第4条规定的目的。

6.2.2 对机密信息严格保密,未经客户事先书面许可不得披露,也不得以出售、交换、发布或其他任何方式泄露客户提供的个人数据,本隐私政策第5.2条和5.3条规定的情形除外。

6.2.3 采取预防措施保护客户个人信息的机密性,采取行业内通用的标准措施保护此类信息。

6.2.4 自客户或其法定代表人或个人数据保护主管机构提出请求之日起,如发现不实个人信息或违法行为,在核查期间对相关客户的个人数据实施封存。

7. 责任条款

7.1 如因公司未履行义务导致客户因个人数据被不当使用而遭受损失,公司将根据俄罗斯联邦法律承担相应责任,但本隐私政策第5.2条、5.3条和7.2条规定的情形除外。

7.2 在下列情况下,ARE对机密信息的丢失或泄露不承担责任:

7.2.1 该等信息在丢失或泄露前已为公众所知悉;

7.2.2 该等信息系由第三方在管理部门接收前已获取;

7.2.3 该等信息的披露已获得客户明确授权。

8. 争议解决

8.1 在因客户与ARE之间的法律关系产生争议并向法院提起诉讼前,必须先行提交书面索赔请求(自愿解决争议的书面提议)。

8.2 索赔请求接收方应在收到索赔请求后 30个自然日 内,以书面形式将处理结果通知索赔方。

8.3 若双方未能达成和解,争议将根据 俄罗斯联邦现行法律 提交司法机关审理。

8.4 本隐私政策及客户与ARE之间的法律关系均适用 俄罗斯联邦现行法律

9. 其他条款

9.1 ARE管理部门有权单方面修改本隐私政策,无需另行获得客户同意。

9.2 新版隐私政策自发布在ARE网站之日起生效,除非政策本身另有规定。

9.3 如对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过ARE网站指定版块联系我们。

9.4 现行隐私政策全文发布于以下页面
www.reapple.ru/privacy-policy.html